政务公开是基层治理的重要基石,是联系群众、服务企业、提升效能的关键抓手。今年以来,璪都镇紧紧围绕基层政务公开标准化规范化建设要求,坚持以公开为常态、不公开为例外,聚焦群众关切、紧扣企业需求、紧盯权力运行,不断拓展公开内容、创新公开形式、完善公开机制,以阳光透明提升政务公信力,以优质服务优化营商环境,切实让公开成为自觉、让透明成为常态、让便利直达民心。
聚焦重点领域,主动公开更精准。围绕政策落实、财政信息、惠民补贴、项目建设、营商服务、应急管理、生态环保等群众高度关注的领域,全面梳理公开事项,细化公开目录,明确公开时限、公开渠道、公开责任,做到应公开尽公开、应上网尽上网。将办事指南、审批流程、收费标准、办理时限、监督方式统一公示,让企业和群众一看就懂、一办就成、一问就清,彻底消除“隐形门槛”“模糊环节”,真正实现办事有预期、监督有渠道。
创新公开方式,推动传播更高效。坚持线上线下同步发力,线上依托政府网站、村级微信群等平台,及时推送政策解读、工作动态、通知公告;线下用好政务公开栏、便民服务中心、村务公开墙、赶场日集中宣传等阵地,开展面对面解读、一对一答疑。针对老年人、农村群众等群体,推行“书面公开+口头讲解”“政策图解+方言宣传”,让公开内容更接地气、更易理解,打通信息传递“最后一米”。
以公开促服务,以透明优环境。把政务公开与优化营商环境深度融合,全面公开惠企政策、审批服务、监管执法、要素保障等信息,推行“一窗受理、集成服务、帮办代办、限时办结”,让企业少跑腿、好办事、不添堵。建立政企沟通机制,定期开展企业走访、座谈交流、意见征集,主动接受社会监督,对群众和企业反映的问题快速响应、及时整改、公开反馈,形成“公开—服务—监督—提升”的良性循环。
下一步,我镇将持续深化政务公开改革,不断提升公开质量和实效,以更开放的姿态、更透明的流程、更贴心的服务,切实增强企业和群众的获得感、幸福感、安全感,为乡镇经济社会高质量发展注入强劲动力。